پشتیبانی سایت به زبان ساده همان نگهداری و مراقبت از سایت است که باید به طور منظم و توسط یک متخصص حرفه‌ای انجام شود. تکنولوژی هر روز درحال پیشرفت است و این یعنی هر روز مسائل جدیدتری برای سایت شما به وجود می آید که برای حل کردن‌شان به تخصص و راه حل‌های جدیدتری نیاز دارید. این است که باید یک متخصص در کنار شما باشد تا این مشکلات را در زمان درست رصد کند و برای آن ها چاره‌ای بیندیشد.

همان‍طور که گفتیم، سایت مثل بدن انسان است؛ سیستمی که به طور منظم به چک‌آپ، رسیدگی و عیب‌یابی نیاز دارد. کافی است مدتی از آن غافل شوید تا انواع مشکلات و بیماری‌های جدی و شاید جبران‌ناپذیری دامن‌تان را بگیرد. متخصص پشتیبانی سایت چشمان تیزبین شما در ردیابی عیب‌ها و مشکلاتی است که غالباً از دید عموم مردم دور می‌مانند. پشتیبانی سایت در یک رده‌بندی کلی به دو دسته‌ی پشتیبانی محتوایی و پشتیبانی فنی تقسیم می‌شود.

پشتیبانی محتوایی سایت شامل تمام خدماتی است که بر محتوای سایت شما تمرکز دارد. وقتی با شرکتی قرارداد پشتیبانی سایت می‌بندید، یعنی تمام خدمات محتوایی خود را (تدوین استراتژی محتوایی، تولید محتوا، انتشار محتوا بر اساس جدول زمان‌بندی مشخص، به‌روزرسانی محتواهای قبلی و ...) به آن شرکت می‌سپارید. پشتیبانی محتوایی یکی از بهترین راه‌ها برای حفظ پویایی و طراوت سایت شماست، اما آن‌چه در این مطلب روی آن تأکید داریم، پشتیبانی فنی سایت شماست.